شرایط مرجوعی کالا

رضایت مشتریان برای دیده‌سرا اهمیت زیادی دارد. در صورت وجود هرگونه مشکل در کالا یا نیاز به مرجوع کردن محصول، لطفاً پیش از انجام هر اقدامی با واحد پشتیبانی تماس بگیرید.

📞 اطلاع‌رسانی قبل از مرجوعی

مشتری باید ابتدا درخواست مرجوعی خود را از طریق تماس تلفنی به مجموعه اطلاع دهد. پس از بررسی درخواست و تأیید شرایط مرجوعی، کارشناسان ما مراحل بعدی را با مشتری هماهنگ می‌کنند.

🔄روند مرجوعی کالا

تماس با پشتیبانی و اطلاع از درخواست مرجوعیبررسی درخواست توسط کارشناستأیید شرایط مرجوعیهماهنگی تلفنی کارشناس با مشتری برای انجام مراحل مرجوعیتوجه: لطفاً بدون هماهنگی و تأیید کارشناس، کالا را مرجوع یا ارسال نکنید.